Gestione dei Conflitti

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Non sempre si litiga urlando.

A volte basta una risposta secca, una riunione tesa, un collega che evita lo sguardo. I conflitti non sono solo esplosioni: sono anche silenzi, malintesi, frasi trattenute. E se non li sai gestire, si incrostano. Fino a bloccare il lavoro.

Questo corso insegna a riconoscere i segnali, leggere le dinamiche, intervenire in modo chiaro e professionale. Senza finti buonismi, senza autoritarismi.

A cosa serve davvero

Per chi lavora in gruppo e affronta tensioni o incomprensioni
Per chi ha responsabilità di coordinamento e deve gestire attriti
Per chi vuole trasformare i conflitti in occasioni di confronto, non di scontro

Cosa impari nel corso

Riconoscere i segnali di un conflitto, anche silenzioso
Capire cosa lo alimenta e cosa lo tiene in piedi
Scegliere se intervenire, quando e come
Tecniche per affrontare una conversazione difficile
Strategie per prevenire l’escalation

Come funziona
Corso pratico, con simulazioni, casi reali, confronto attivo.
Si lavora su situazioni concrete: tra colleghi, con clienti, all’interno di team. Obiettivo: non spegnere il conflitto, ma usarlo per generare chiarezza.

È per te se:

Hai assistito a tensioni non risolte che rovinano l’ambiente
Ti trovi spesso a mediare, ma senza strumenti
Vuoi imparare a gestire i conflitti senza subirli o dominarli

Il conflitto non è il problema. Il problema è non saperlo affrontare.

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Se sei un’azienda, uno studente,
un professionista, o semplicemente stai cercando il corso giusto, il form qui sotto serve a questo.

Puoi usarlo anche per inviarci proposte, avviare collaborazioni o richiedere esperienze formative basate sui nostri dispositivi.

Ti aiutiamo a orientarti tra i percorsi, chiarire i dubbi, costruire una soluzione su misura.

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